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淘宝代运营案例分享:店铺如何利用内容营销突破瓶颈期? 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-01-14
导语:

手机淘宝5分排列3寸土寸金,然后在5分排列3后的第一位就是微淘,针对上新的宝贝,对一些老产品进行维护,包括一些优质买家秀的微淘发布,大量收拢买家对店铺的好感度,提高店铺的流量和粉丝量的快速叠加,对于店铺以后的成长是非常有用,当顾客逛你的店铺像逛朋友圈一样,那就说明你的店铺的确很吸引人。

店铺为4年优质金牌卖家店铺,5颗蓝钻,店铺的DSR评分均为4.9分,掌柜针对产品的质量和物流方面把控的非常严格,以至于店铺的服务维护一直非常优秀。

一、问题描述:

刚接手时店铺销量以及流量整体呈下滑状态,却店铺内缺少爆款产品,营销额一直没有明显提升。

二、实现效果:

优化后营业额:

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案例详述:店铺本是5颗蓝钻,但由于市场竞争日益激烈,导致店铺遇到瓶颈期,客户流失,于是运营团队提出以下解决方案:

1、店铺营销手段-刺激消费者购买欲

店铺的产品质量都非常不错,同时多送一些礼品,如今的买家喜欢多浏览多对比,那么店铺的优惠和价格本身在网上就具有优势,这样买家对店铺的好感度会大大增加。

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2、手淘5分排列3-猜你喜欢

手淘5分排列3的猜你喜欢,系统在分析店铺的提升情况后会决定是否给予店铺手淘5分排列3的流量,还会把店铺标签明确的店铺推荐给消费者。

针对店铺的转化情况,以及直通车的定向推广,直接以精准关键词导入定向位置的猜你喜欢,来拉入这个端口的流量进入,同时需要注意几点(直通车的投产及转化,直通车的猜你喜欢溢价高,出价低,直通车的图片是高清白底图等一些硬性指标需要完成)

3、微淘运营

店铺微淘的重要性:手机淘宝5分排列3寸土寸金,然后在5分排列3后的第一位就是微淘,针对上新的宝贝,对一些老产品进行维护,包括一些优质买家秀的微淘发布,大量收拢买家对店铺的好感度,提高店铺的流量和粉丝量的快速叠加,对于店铺以后的成长是非常有用,当顾客逛你的店铺像逛朋友圈一样,那就说明你的店铺的确很吸引人。

4、粉丝维护

既然粉丝喜欢逛我们的店铺,那其购买欲望也会被激起,微淘也会引导转化,带来更多的成交,对店铺的下单率也是很重要的提升点。在6月份就开始针对这方面维护粉丝,可以看出粉丝的积累在呈直线型增加,同时浏览也进一步提升。

5、短信营销及优惠券关怀

客户运营的短信营销加客户维护需要时常的去针对店铺的等级客户发送可以享受的优惠力度,来拉取店铺权重的提升(以短信营销主导)

如:尊敬的买家(ID)您好,本店在XX号是周年庆活动,您是我们家XX客户,可以享受XX优惠,先到先得,同时也祝您生活愉快。

总之在如今流量为王的时代,店铺要注重维护来顾客,增加其黏性哦!

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